Preguntas Frecuentes

Compra Mínima

¿Cuál es la compra mínima por mayor en la web?

La compra mínima es de $30.000

¿Cuántas prendas se pueden comprar en los locales?

Campana 131: Mínimo 10 prendas

Concordia 465: Mínimo 5 prendas

¿Hacen envíos?

Si, hacemos envíos a todo el país por expresos y el costo del envío lo pagás cuando recibes el paquete. 

También enviamos por OCA ya sea a sucursal o a domicilio, siempre que pagues el envío al momento de concretar la compra.

Pago y Facturación

¿Cuáles son los medio de pago?

Podés abonar tu pedido a través de depósito, transferencia bancaria o efectivo retirando en el local. Trabajamos con banco BBVA FRANCÉS.

¿Cuánto tiempo tengo para abonarlo?

Tenés 24 horas para abonar el pedido. De lo contrario procedemos a la baja del mismo, perdiendo la reserva de las prendas.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

El tiempo depende de la distancia a recorrer y el método de envío seleccionado. Por expresos suele demorar de 2 a 5 días hábiles, en cambio por Correo Argentino de 5 a 7.

¿Realizan facturación?

Sí, realizamos facturas A y B. Es importante recordar que la factura será emitida al mismo nombre de la persona titular de la cuenta (en caso de transferencia bancaria).

Pedido y Política de Cambio

¿Cuánto demoran en armar el pedido?

Los pedidos se arman una vez recibidos, en el horario laboral de lunes a viernes, de 9 a 15 horas

¿Cuál es la política de cambio?

Las prendas se cambian UNICAMENTE POR PRENDA FALLADA.

En los locales: Deberás presentarte en la tienda que hiciste la compra, en el lapso de 14 días desde que adquiriste la prenda y presentar el recibo en caja, de lo contrario no se podrá hacer el cambio.

En venta online: Deberás acercarte a nuestro local de Campana 131, CABA, con la factura y el detalle de la compra. El cambio debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra. Si no es posible acercarse al local, hacemos un descuento por la prenda en tu próximo pedido.

La marca VERTU JEANS, no se hace responsable por prendas dañadas por parte del cliente.

¿Venden por menor?

No, somos mayoristas, pero en la sección minoristas de nuestro portal podés conocer las tiendas que venden Vertu por menor.

Horarios y Requisitos

Horario de Atención

Venta online:

Lunes a viernes de 08 a 16:00 hs

Locales


Campana 131
Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 hs. | Sábados de 08:30 a 12:30hs


Concordia 465
Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 hs. | Sábados de 08:30 a 12:00hs

¿Necesito CUIT para poder comprar?

No es necesario. 

 

Si tenés otras dudas podés escribirnos